“能不能找到機場安檢口這位保潔阿姨!”這兩天,小紅書上“蕭山機場尋保潔阿姨”的求助帖悄悄火了。
一場始于杭州蕭山國際機場T4航站樓的尋人故事,不經意間演變成了一場50多萬網友圍觀的溫暖接力。
“好溫暖!博主好,阿姨好,網友也好!”
“我上網就是為了看這么有愛的事情!”
“幫你艾特官方大大!”
“給阿姨的照片裝個相框!”
“給阿姨寄點北京特產!”
……
有人幫著擴散消息,有人出主意、送心意,連機場官方都主動“接單”,有人在評論區追更,只為盼著能把那張膠卷照片,送到那位有著滿臉笑容的主人手里。
這張滿臉笑容的照片,是怎么被拍下來的?照片定格的笑容又是誰的?
偶然的一次“咔嚓”
定格了她的笑容,也化解了她的擔心
今天(10月12日)下午,記者聯系上了發帖人,北京的劉女士。
她說,事情發生在10天前。
當天下午四點半,杭州蕭山國際機場的T4航站樓國際出發大廳里,人流熙攘。準備飛往新西蘭的劉女士正在安檢,她有點發愁:“我帶了一次性柯達膠片機,聽說安檢的X光可能會傷膠片,要是拍了一路的畫面最后洗不出來,這趟旅行的記憶不就空了。”在工作人員建議下,她決定走人工通道安檢,并隨機拍下一張照片證明相機可用。
“本來只想隨便按一張。”就在劉女士舉起相機時,一位身著藍色制服的保潔阿姨,帶著一臉燦爛的笑容,小跑著主動湊上來,熱情地毛遂自薦:“拍我吧!拍我吧!”
那笑容瞬間消除了劉女士所有的猶豫。咔嚓一聲,一次原本普通的“驗機照”,變成了一次充滿溫度的相遇。
更讓劉女士意外的是,阿姨并未馬上離開,而在安檢口對面耐心等。等劉女士檢查完,阿姨像叮囑一位遠行的晚輩那樣,讓她玩得開心點。
劉女士說,杭州有直飛新西蘭的航班,她是從北京來杭州轉機的:“這是我第一次去蕭山機場,沒想到就遇上了來自陌生人的真摯善意。”
全網“尋人”
從碰碰運氣到50萬網友圍觀、追更
10月8日,劉女士從新西蘭回北京,落地北京后的第一件事,就是將膠卷送去沖掃。
三天后,照片出爐,畫面深深打動了她:照片里的阿姨眼眸彎成月牙,嘴角上揚的弧度充滿感染力,膠片特有的復古質感,讓這份笑容多了幾分珍貴。
“這是我這趟旅程中最滿意的一張照片,沒有之一。”劉女士告訴記者。

膠片機定格下阿姨的笑容。受訪者提供
她想起阿姨盯著她的膠片機看了好一會兒,眼睛亮晶晶的。“我猜她一定會喜歡這張照片,我想試試,能不能通過網絡找到她。”
昨天傍晚6點,劉女士在網上發布了“尋人帖”:“能不能找到機場安檢口這位保潔阿姨!”帖子下方,還附上了那張帶著笑意的膠卷照。
原本,她只想碰碰運氣,沒想到帖子發布后不到一小時,杭州蕭山國際機場官方賬號就在評論區回復:“我們幫你問問哦!你可以把照片寄給我們,我們幫你轉交。”
官方的迅速響應,為這場看似“大海撈針”的尋找鋪平了道路。
更讓她沒想到的是,截至10月12日下午五點,這條帖子的瀏覽量迅速突破50萬。評論區沒有質疑,沒有雜音,都是來自天南地北的鼓勵、祝福,“這個互聯網太溫暖了!”“我上網就是來看這些暖心故事的!”還有網友熱情地出謀劃策:“給阿姨的照片裝個相框!”“給阿姨寄點北京特產稻香村!”
劉女士讀完了所有評論,既感動又欣喜,“所有人都在表達美好,這個世界也太好了。”
溫暖持續加碼
相框、手寫信和特產正在路上
在機場官方的積極幫助下,保潔阿姨的身份很快確定。
記者從杭州蕭山國際機場了解到,阿姨姓洪,平時主要負責T4國際出發區域的保潔工作。
機場相關負責人告訴記者,昨天晚上8點左右接到熱心網友的私信,希望幫忙尋人。不到半小時,就確認了阿姨的身份信息。當晚10時許,工作人員聯系上發帖的博主,表示會幫忙把這張打印出來的照片轉交給保潔阿姨。
“大家都這么熱情,我們一定把這份溫暖傳遞下去。”機場工作人員表示。
劉女士正在精心準備一個寄往杭州的包裹:她為那張照片定制了相框,手寫了一封感謝信,還打印了部分網友評論的截圖,并準備了一份地道的北京特產點心。
“機場答應會親手把照片和包裹交給阿姨,并給我反饋。”劉女士笑著說,“有后續,我一定第一時間向互聯網家人們匯報,大家一起期待的美好,我會讓所有人都看到結果。”
一場不期而遇的短暫交集,一次兌現承諾的真誠尋找,一群陌生人的善意助推,最終讓一份平凡崗位上的閃光笑容被看見、被銘記。
洪阿姨的笑為什么會打動人?這個故事為什么那么多人頂?
有網友給出了高贊回答:“她每天都擦亮機場,而這一次,是互聯網‘擦亮’了她。”
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責任編輯:高瑋怡蕭山機場保潔阿姨